先日ですが、お客様からのWordデータを開いてみたら、やけに読みづらいカラーで題字が書いてあるものがありました。
具体的には紺色のバックの上に黒い文字で書かれており、バック・文字が共に暗いために非常に読みづらい状態でした。
お客様からのレイアウト見本を見てみると、どうやらお客様の環境では白い文字になっているようです。これはどういうことなのか？と思って調べてみると、お客様のWordと弊社でWordデータを開いたWordのバージョンが異なっているためでした。お客様側でバージョンを調べていただいて同じバージョンで開いたところ、文字は白くなって表示されました。
Wordではこのようなバージョンが違うことによって表現方法が異なる場合があります。このため、安全で安定した出力のために、ご入稿の際は必ずバージョンをお知らせいただきますようお願いいたします。
今回の問題に関する情報は以下のページからご覧下さい。
▼ Wordのテキストボックスの文字のカラーがドキュメントを開く
Wordのバージョンによって変わってしまう
｜ https://www.ddc.co.jp/dtp/archives/20060301/204954.html
▼ 必ずご使用のバージョン情報をお知らせ下さい
｜ https://www.ddc.co.jp/dtp/archives/20050712/114809.html
｜ バージョンの確認方法が掲載されています。ご協力をお願いいたします。