ご利用ガイド
商品確認・不良品について

納品された商品をすぐにご確認ください

本サービスによる製品の製造品質管理については、万全を期していますが、もし不良がある場合は「返品・不良品」の規定に基づいて良品と交換をいたします。良品との交換は期限がありますので、納品された商品はご到着後に必ずご確認いただきますようお願いいたします。

本サービスでは、印刷済みの刷版（CTP）は印刷終了後、即座に破棄いたします。

返品・不良品について

弊社から提供する印刷サービス商品は受注生産であり、お客様のご都合による商品の返品もしくは商品の交換を求めることはできないものとします。

弊社の責任による不良品につきましては、お客様は弊社に対し、良品との交換を求めることができるものとします。

良品との交換を求めることができる期間は、商品のご到着後7日間以内とさせていただきます。商品が到着しましたら、かならず商品の確認をしていただきますようお願いいたします。

ただし、商品の一部を配布・使用・掲示した場合は交換はできないものとします。また、以下の項目に該当する場合は、良品との交換は受付いたしかねます。

• 商品の汚れ・ピンホール・折りや断裁の位置ずれ・印刷状態などに対して一定の生産環境の許容範囲あると弊社が判断した場合
• お客様の印刷データ作成の不備による不良品の発生
• 運送上の商品の破損・キズ・紛失など

良品との交換について

お客様が良品との交換を求める場合、商品の一部もしくは全部を弊社宛に返品していただくことをお願いすることがあります。商品の状態を確認し、商品交換の妥当性を確認するため、ご協力をお願いいたします。

その際の返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

• 商品確認のための返品に応じて頂けない場合、良品との交換を要求できないものとします。
• 良品との交換は、ご発注時の納期・スケジュール・発送方法にて対応させていただきます。
• 不良品は、良品との交換になります。不良品による返金は受付いたしかねます。
• 良品への交換の対応で、納期が間に合わない場合は、商品代金（ご請求金額）を返金させていただきます。いかなる場合も、ご注文商品代金を超える保証および返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。