「薬袋の吉田印刷所」をご利用いただくにあたり、よくあるご質問をまとめました。
ご質問の文章または「回答を開く」をクリックすると、回答をご覧いただけます。
製品に関するご質問
- Q:吉田印刷所の薬袋は、どのプリンターでも使用できますか？
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サンプルでお確かめください。
当社の薬袋はプリンタートラブルが起こりにくいことが特徴ですが、すべてのプリンターでご使用いただけるという保証は致しかねます。無料サンプルでご購入前にテストしていただき、ご納得の上でご購入ください。
- Q:薬袋の「フラット加工」とは、どういうものですか？
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吉田印刷所独自の、プリンタートラブルを軽減する加工技術です。
当社の「フラット加工薬袋」は、２枚の紙を重ねて４辺をのりづけし、２枚分の紙のうち１枚を切ることで薬剤投入口をなるスリットが入ります。
従来の封筒では、綴じる際に紙を重ねる場所が必要で、その箇所がプリンター印字における「カスレ」「ジャムり」の原因となっていましたが、フラット加工により、それらを軽減することができました。
詳しくは下記ページをご覧ください。
- Q:マチ付きの薬袋はありますか？
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大変申し訳ございませんが、当社ではお取り扱いしておりません。
当社の薬袋はすべてフラットタイプとなっております。
大容量の薬袋がご入り用の際は、Ａ４サイズ（210×297mm）または特大サイズ（225×381mm）をご利用ください。
オリジナルデザイン・名入れに関するご質問
- Q:薬袋に記載しなければならない事項はありますか？
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以下のページでご案内しております。
- Q:現在使用している薬袋・事務用封筒と同じ書体や色で作ってもらえますか？
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できるだけご要望にお応えいたします。今お使いの薬袋・封筒をお送りください。
対応可能か確認いたしますので、当社宛に現在お使いの薬袋・封筒をお送りください。折り返しご連絡いたします。
- Q:薬袋・事務用封筒にロゴを入れて印刷できますか？
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対応いたします。ロゴデータか今お使いの薬袋・封筒をお送りください。
ロゴデータがない場合は、今お使いの薬袋・封筒からトレースします。
- Q:おくすり手帳に薬局名を入れること（名入れ）はできますか？
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対応いたします。窓口にお問い合わせください。
名入れの他、表紙・内容を変更したお客様オリジナルのおくすり手帳も承っています。
- Q:印刷注文の方法を教えてください。
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下記のページでご案内しております。
ご購入についてのご質問
- Q:購入方法を教えてください。
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注文書をダウンロードし、ご記入後FAXしてください。
以下のページの下の方にあるPDFをダウンロードしてお使いください。
オンラインストアは2回目以降のご注文でご利用いただけます。詳しくは以下のページをご覧ください。
- Q:オンラインストアへの登録方法を教えてください。
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下記のページでご案内しております。
- Q:オンラインストアに登録するとなにかメリットはありますか？
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下記のページでご案内しております。
お支払いに関するご質問
- Q:料金の支払いはどのような方法がありますか？
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下記のとおりです。
※初回のお取り引きでは事前振込（銀行振込）またはクレジットカード払いでお支払いをお願いしています。また、お支払い確認後の作業となります。
- 銀行振込 ： 製品に明細書を同梱しますので、商品到着後10日以内にお支払いください。
- 郵便振替 ： 製品に振替用紙を同梱しますので、商品到着後10日以内にお支払いください。
- 代金引換 ： 製品引換時にお支払いいただきます。
- 口座振替 ： 既に当社とお取引のあるお客様向けサービスです。事前のお手続きが必要です。
- クレジットカード ： ご注文後に当社からお支払い用のメールをお送りしますので、お手続きください。お支払い期限は当社のメール送信日から1週間です。事前決済になり、決済確認後の作業となります。
お届け・配送に関するご質問
- Q:製品はどれくらいで到着しますか？
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製品により異なります。下記のとおりです。
- 白無地薬袋 ： 3日～7日
- 印刷薬袋 ： 12日～16日（原稿の校了後）
- カラー地薬袋（無地の場合） ： 約1週間
- おくすり手帳 ： 約1週間
- 事務用封筒印刷 ： 約2週間
お急ぎの場合には対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
返品・交換についてのご質問
- Q:返品・交換はできますか？
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注文内容と異なる製品が届いた場合や不良品、輸送による汚損・破損はお取り替えいたします。
上記理由により返品・交換が必要になった場合は、お手数ですがご連絡ください。至急ご注文製品をお送りいたします。（その際の返送代は、当社が負担いたします）
お客様の誤発注による、お届け済み製品および開封済み製品の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。
その他のご質問
- Q:他の印刷物も作ってもらえますか？
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承ります。お客様が今お使いの印刷物なども承りますので、窓口へお気軽にご相談ください。
このQ&Aで解決しなかった疑問点・不明点につきましては、 お問い合わせフォーム からお問い合わせください。